辦公家具是指辦公室或家中使用的家具。辦公家具作為家具的一個分支和組成部分,尚未得到人們的認可和關(guān)注。人們把注意力轉(zhuǎn)向與自己生活更相關(guān)的民用家具。然而,辦公家具與家用家具相同,對于企業(yè)和家庭來說,它不僅直接反映了公司的文化和形象,而且由于其功能性,舒適性和美觀性,都直接影響了員工的工作效率。
全球辦公家具有十年穩(wěn)定的發(fā)展階段,但如果你想在辦公家具行業(yè)賺錢,你必須首先領(lǐng)先于辦公家具行業(yè)的十年發(fā)展預測。誰將在十年內(nèi)成為您自己的客戶?他們需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)?
C代是辦公室的未來客戶。他們是新一代的消費者,他們通過人口和地理的極限,需要不同的關(guān)系。
什么是C代? C代的“C”代表“創(chuàng)新”,“領(lǐng)導”,“內(nèi)容”,“社區(qū)”和“道德”,這也是C代的特征。
“創(chuàng)新”是指可以稱為“共同創(chuàng)造者”的消費者。未來,由C代組成的公司將致力于利用其客戶的知識,經(jīng)驗和創(chuàng)造精神與他們密切合作,以創(chuàng)造新的產(chǎn)品,服務(wù)和知識。未來社會將創(chuàng)造性地發(fā)展并要求創(chuàng)新內(nèi)容。幫助這個群體的形成。
“領(lǐng)先”意味著消費者和最終用戶引領(lǐng)產(chǎn)品的風格和品味。他們使用微信,聊天室,文件共享網(wǎng)站等渠道來表達自己的消費觀,并與眾多網(wǎng)友進行交流,共享信息。
“內(nèi)容”開發(fā)不再是昂貴的技術(shù),我們可以創(chuàng)建我們可以在世界各地看到的信息。今天最具吸引力的內(nèi)容不是第三方的權(quán)威觀點,而是來自每個人的真實經(jīng)驗和想法。
“社區(qū)”是當今互聯(lián)網(wǎng)上流行的詞匯,各種社區(qū)由具有相似興趣的消費者組成,包括在線消費者。
“道德規(guī)范”突破了以往的可持續(xù)性,綠色性和可回收性概念,具有更廣泛的內(nèi)容。道德消費者對社會負責,他們的交易基于品牌聲譽和價值。
辦公家具行業(yè)未來十年發(fā)展預估:消費者對未來服務(wù)的需求
十年后客戶將更有經(jīng)驗,他們將獲得更多信息,并會要求更高的要求。為了吸引他們的注意力并培養(yǎng)他們的忠誠度,辦公家具制造商必須從消費者的感官,使用需求,健康和精神的角度提供全方位的服務(wù)。
目前的產(chǎn)品生產(chǎn)基于“使用”和“含義”兩個層次。前者意味著產(chǎn)品或服務(wù)必須有用,而后者意味著它們必須具有其他更抽象的品質(zhì)。對于許多消費者來說,目前的產(chǎn)品已經(jīng)包含了技術(shù)組件,各種先進技術(shù)對他們來說都是合理的。只有設(shè)計(包括顏色)才能讓他們感覺真的與眾不同。在創(chuàng)新和時尚的時代,產(chǎn)品制造商必須像設(shè)計師一樣思考他們的產(chǎn)品,并不斷提高他們的高概念和高度敏感性。
所謂的高概念是指創(chuàng)造藝術(shù)美的能力,發(fā)現(xiàn)機會的能力,以及結(jié)合似乎與表面無關(guān)的事物創(chuàng)造新事物的能力。高度敏感性是指與情感理解,理解人際交往能力,探索內(nèi)心愉悅以及幫助他人找到這種快樂的能力。它包括了解他人,理解人們互相交流的細微差別,尋找樂趣和感染他人,超越平凡,尋求生活的真正意義和意義。
辦公家具行業(yè)未來十年發(fā)展預估預示著未來辦公家具的發(fā)展方向
C代熱衷于自助服務(wù),技術(shù)進步使辦公空間設(shè)計和色彩規(guī)劃獨立。雖然這在一定程度上影響了市場,但客戶對專業(yè)人員和制造商的依賴性不會降低。政府,醫(yī)療,教育,單位,保險和其他機構(gòu)將繼續(xù)需要符合自己標準和品味的辦公家具。
根據(jù)未來5到10年的消費行為,我們使用馬斯洛金字塔將辦公家具市場的潛在動機從低到高分類:
1.人體工程學:人體工學產(chǎn)品是必不可少的,它們是消費者最基本的要求。
2.舒適:產(chǎn)品的舒適性是消費者在使用產(chǎn)品時想要使用的感覺。
3.健康:隨著生活水平的提高,市場對減壓,抗衰老和健康促進產(chǎn)品的需求進一步增加。
4.幸福:在當今的技術(shù)進步和人類生活控制中,幸福是罕見的,是產(chǎn)品創(chuàng)新的核心。
5.相互分享:新的辦公環(huán)境和工作模式使產(chǎn)品能夠幫助消費者保持聯(lián)系并彼此分享快樂,從而使他們的價值超過產(chǎn)品的價值。
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