在這一年中,成都辦公家具行業(yè)面臨了新的挑戰(zhàn),國家對環(huán)保的檢查監(jiān)督讓成都八成以上的辦公家具廠家停產(chǎn),這對成都辦公家具行業(yè)不光是一次沖擊,也是對盛美格家具的一次考驗(yàn)和機(jī)遇。辦公家具過去一年低價(jià)產(chǎn)品持續(xù)影響市場,導(dǎo)致市場價(jià)格混亂,客戶難以區(qū)分真假,劣質(zhì)辦公家具無休無止。價(jià)格低的產(chǎn)品質(zhì)量次,好產(chǎn)品價(jià)格又不便宜。正規(guī)生產(chǎn)廠家的銷售人員疲憊不堪,可能也無法讓用戶對產(chǎn)品取得信任。
X先生是律師事務(wù)所的負(fù)責(zé)人,需要購買一些辦公家具,文件柜,兩個(gè)高柜,一組低柜。辦公室的12個(gè)員工位,屬于桌面組合式,桌面為L形,附加活動(dòng)柜。由于盛美格辦公家具廠的設(shè)計(jì)師非常專業(yè),根據(jù)房間的大小,房間結(jié)構(gòu),設(shè)計(jì)的圖紙都非常巧妙,充分利用了所有空間,用戶非常滿意。
不過,談到價(jià)格時(shí),X先生可就不好說話了。他認(rèn)為我們制造商的報(bào)價(jià)高。高低是相對的兩者之間有一個(gè)比較會(huì)出現(xiàn)高低差啊。經(jīng)過了解,設(shè)計(jì)師了解整個(gè)故事。
原來,用戶收到報(bào)價(jià)有五份,還不包括只送了樣冊沒有報(bào)價(jià)的廠家。共計(jì)十五間辦公家具廠報(bào)價(jià)。設(shè)計(jì)師知道這種情況是常見的,于是建議,D先生將方案統(tǒng)一,以便制造商再次提供報(bào)價(jià)。這個(gè)伎倆真的很強(qiáng)大,因?yàn)椴牧虾鸵?guī)格的統(tǒng)一要求,那些原本價(jià)格低廉的廠商再次報(bào)價(jià)突然高漲。這一次,X先生看不懂。設(shè)計(jì)師耐心地向他解釋了這一切,X先生終于明白了為什么。
X先生變得非常謹(jǐn)慎,他覺得還是想到工廠看貨,看貨物的樣品。這一看,有幾家廠商直接以各種借口拒絕用戶看廠的要求,有趣的是有兩家參與報(bào)價(jià)的廠商帶X先生去了同一家廠。X先生才只知道原來有這么多東西,各行業(yè)的“水”真的很深啊。
那么,辦公家具制造商怎么做才能獲得市場和用戶的信任,借著查環(huán)保事件淘汰了很多劣質(zhì)廠商,無疑對辦公家具行業(yè)是大有益處的。但這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我認(rèn)為應(yīng)該從這些方面入手,第一是好的內(nèi)部實(shí)力,其次再加強(qiáng)產(chǎn)品形象。一般來說,要抓十六個(gè)字“把握尺度、善用材料、節(jié)約成本、降低損耗”。
“把握尺度”是指產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中,辦公家具設(shè)計(jì)人員應(yīng)首先考慮用戶的辦公空間,然后根據(jù)原材料的尺寸對設(shè)計(jì)進(jìn)行合理化,使用戶的辦公空間可以最大限度地利用于用戶辦公空間節(jié)省成本,這是站在用戶的立場上考慮的問題。
“善用材料”有兩個(gè)含義,一個(gè)是指使用優(yōu)質(zhì)的材料,而不是劣質(zhì),因?yàn)橐恍┬⌒臀⑿?a href="http://www.jian1024.cn/" target="_self">辦公家具廠會(huì)經(jīng)常使用一些質(zhì)量不達(dá)標(biāo)材料做辦公家具,用戶因?yàn)闄z測成本高,或者不想麻煩湊合使用,這是對用戶不負(fù)責(zé),對產(chǎn)品不負(fù)責(zé)的行為。另一層意思是:“善用”材料,把材料的效率使用到是取大化,提高材料的利用率,這將自然降低工廠的生產(chǎn)成本,從而減少報(bào)價(jià)。
“節(jié)約成本”這個(gè)環(huán)節(jié)在幾年前,如果它僅限于原材料的話,那么現(xiàn)在最大的可能是勞動(dòng)成本。辦公家具是一個(gè)勞動(dòng)密集型企業(yè),人力成本占有很大的比例。所以在生產(chǎn),運(yùn)輸,安裝,銷售等環(huán)節(jié)充分考慮綜合。
“降低損耗”,包括原材料,工時(shí)等在內(nèi)的一切從用戶接觸到最終服務(wù)完成的整個(gè)過程,那么最大的服務(wù)成本是時(shí)間,用戶的辦公室租金,工廠服務(wù)時(shí)間是看不見的,但卻又非常寶貴的。只有做好這些,辦公家具獲得一些合理的利潤才是客戶也能滿意的。
轉(zhuǎn)載請注明出處:盛美格辦公家具h(yuǎn)ttp://www.jian1024.cn/news-detail.aspx?id=267