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電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)進入到了一個成熟的階段，網(wǎng)上購物已是常態(tài)，幾乎可以買到任何商品，成都辦公家具公司開始嘗試在互聯(lián)網(wǎng)上找到更多的定制服務(wù)市場。個性化的電子商務(wù)模式本身就是互聯(lián)網(wǎng)上的一個難題，更不用說新興的定制辦公家具行業(yè)，網(wǎng)上定制辦公家具面臨哪些問題？
大部分的定制辦公家具廠，面臨最大的問題就是區(qū)域限制，只有在大品牌和雄厚的資金支持的情況下才可能去嘗試。當(dāng)然，有些品牌可以選擇一線城市發(fā)展，大部分網(wǎng)店業(yè)務(wù)就是線上下單、線下測量、設(shè)計、生產(chǎn)、安裝，做一個區(qū)域市場，雖然市場非常可觀，但二線還是三線城市的業(yè)務(wù)呢？他們要解決的最大問題就是如何解決除了生產(chǎn)以外的所有流程了。
跨區(qū)域安裝難落實。在互聯(lián)網(wǎng)上訂購辦公家具，是不可能實現(xiàn)獨立安裝的，必須詢問工人的相關(guān)經(jīng)驗。要安裝完成最快半天的時間，那個企業(yè)愿意承擔(dān)半天的安裝費用呢？這是許多消費者關(guān)心的問題。
付款方式和售后服務(wù)體系的模式不完美的。這里所說的付款方式不是指第三方或網(wǎng)上銀行，而是指首付與全額付款之間的差額。辦公家具的傳統(tǒng)習(xí)俗是預(yù)先支付定金的。買方到展廳挑選商品，并向賣方支付一定的定金。賣方將根據(jù)買方的需要設(shè)計和制造辦公家具，并在收到余款后安裝。但是，如果這種方式在互聯(lián)網(wǎng)上，將大大增加的風(fēng)險，賣方生產(chǎn)辦公家具從設(shè)計到安裝有一個相對較長的過程，以及高資金墊付也不是一般的企業(yè)能夠負(fù)擔(dān)得起的。這就要求企業(yè)衡量商品價格和購買過程了。
一般辦公家具廠會提供售后服務(wù)，而像盛美格家具，則提供整體十年質(zhì)保。
有些企業(yè)會覺得互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該賣便宜貨，但是對于辦公家具行業(yè)來說，低價格意味著低質(zhì)量。做一套定制辦公家具，就和生產(chǎn)汽車一樣，你需要從各個供應(yīng)商那里采購才能組合生產(chǎn)，這部分價格不是你能控制的。質(zhì)量的改進可以減少售后問題的數(shù)量，企業(yè)只能在設(shè)計過程中節(jié)省不必要的成本，為用戶提供更高性價比的辦公家具。
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