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關(guān)于辦公家具市場的現(xiàn)狀，辦公家具市場不是很繁榮，不論是非常火爆的紅木家具還是宣傳的多夸張的智能家具，似乎并沒有給辦公家具行業(yè)帶來多大的利潤，反而隨著時間的推移，大多數(shù)用戶對這些紅木家具和智能家具的關(guān)注慢慢疲憊。
現(xiàn)在是21世紀，主要用戶來自80年代和90年代，無論是80還是90，我們越來越熱切追求品牌，辦公家具的個性化要求越來越高，無論是一線品牌或中小家具企業(yè)正在經(jīng)歷前所未有的壓力，面對這些困難，這些壓力，成都辦公家具企業(yè)應(yīng)該怎么做呢？
1.產(chǎn)品質(zhì)量是辦公家具業(yè)務(wù)的根本發(fā)展
現(xiàn)在的時代是產(chǎn)品品質(zhì)第一的時代，消費者對任何產(chǎn)品質(zhì)量要求都高，更不用說大件家具，無論是大企業(yè)還是小企業(yè)，從源頭到自己的質(zhì)量檢查，企業(yè)選擇什么原材料確定何時產(chǎn)品檔次，無論高端還是低端，辦公家具的質(zhì)量必須清關(guān)。不同檔次的辦公家具具有不同的消費群體，但無論檔次如何，只有質(zhì)量上乘才能吸引消費者的關(guān)注，產(chǎn)品質(zhì)量是家具業(yè)務(wù)的根本發(fā)展，是市場占有率的前提。
產(chǎn)品質(zhì)量有保證，那么我們怎么能讓更多的消費者知道自己的好，從而掏腰包買下產(chǎn)品呢？如何使我們的辦公家具產(chǎn)品和消費者緊密聯(lián)系？
2.鋪展渠道經(jīng)銷商擴大大樹的觸角
與消費者的第一次接觸不得不提到經(jīng)銷商，經(jīng)銷商就像樹的觸手，伸展到各個地方，給樹上帶來營養(yǎng)，給企業(yè)帶來利潤，家具行業(yè)當今品牌對終端要求越來越高，商店從原來的百平方米搬到今天，幾百平方英尺甚至數(shù)千平方米都不奇怪，我們可以看到，對經(jīng)銷商的實力要求是看得越來越高，線上市場做個一線品牌店一般在10家左右，每家店面投資50萬元，加上流動性和廣告成本至少要有1000萬以上才可以啟動。辦公家具企業(yè)的發(fā)展應(yīng)該首先建立渠道，如果渠道不成立，那么談發(fā)展沒有任何意義。
3.抓住消費者的需求
除了質(zhì)量和經(jīng)銷商，辦公家具公司還要根據(jù)不同的消費群體，設(shè)計不同風(fēng)格的產(chǎn)品，年輕人傾向于時尚個性，現(xiàn)代簡約風(fēng)格的辦公家具，而老年人傾向于傳統(tǒng)家具。家具企業(yè)需要對消費群體進行調(diào)查，打擊消費者的需求，那么就沒有產(chǎn)品銷售。
4.建立完整的服務(wù)體系是重點
顧客是上帝這句話初中生的知道，但內(nèi)部的知識可以寫一本厚實的書，而良好的客戶服務(wù)是每一個品牌每一天都在不斷的大喊口號，那么就要把什么是服務(wù)搞清楚，需要一個系統(tǒng)的維修，口頭服務(wù)是蒼白的。服務(wù)體系的建立是從目標客戶 - 客戶意圖 - 潛在客戶 - 客戶交易 - 使用客戶 - 老客戶 - 忠實客戶在整個客戶鏈中建立不同階段的不同方式來為客戶服務(wù)，使消費者總是被品牌每一個細節(jié)所感動。
時代飛速發(fā)展，加快社會改革，辦公家具企業(yè)不能面對困難無法啟動，只有時時備戰(zhàn)，提高自身，瞄準市場才不會被淘汰。
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