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Q: 楊總，能向我們介紹一下盛美格家具么？整個(gè)盛美格家具是怎樣運(yùn)作做哪些工作呢？
A: 我們是以成為成都地區(qū)辦公家具整體解決方案最專業(yè)的企業(yè)為目標(biāo)，盛美格辦公家具是一家已經(jīng)有10多年歷史的辦公家具品牌，在業(yè)內(nèi)享有很高的知名度和市場(chǎng)占有率，兩年前公司整合業(yè)務(wù)，注冊(cè)了新的名稱-盛美格，這是一個(gè)集管理、銷售、策劃、服務(wù)為一體的線上辦公家具銷售渠道，主要做的工作就是成都辦公家具整個(gè)成都地區(qū)市場(chǎng)的開發(fā)，渠道的維護(hù)和擴(kuò)展，經(jīng)銷商的管理和新開發(fā)，以及整個(gè)成都地區(qū)盛美格辦公家具品牌的推廣，營銷策劃，服務(wù)等等，都有我們這里統(tǒng)籌管理，開展工作。 兩年以來，我們從最初的幾家經(jīng)銷商專賣店已經(jīng)發(fā)展到了30多家經(jīng)銷商，并且在四川地區(qū)范圍內(nèi)實(shí)行直銷，目前是直銷與經(jīng)銷商兩種模式并行的。
盛美格是板式辦公家具，因此在具體的工作上的話，與其說我們是代理商，不如說我們是一個(gè)服務(wù)中心，這是我們營銷中心的定位。每一個(gè)經(jīng)銷商或者新開的店，除了基本的政策扶持外，更多的是提供相關(guān)專業(yè)性的服務(wù)，經(jīng)銷商有客戶、工程、政府性招標(biāo)項(xiàng)目等等我們都會(huì)派出專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，幫助制定招標(biāo)書，幫助招標(biāo)，以及工程的配套設(shè)計(jì)，提供符合客戶要求喜好的空間規(guī)劃，布局方案，直接讓他們看到家具配成后最后真正的實(shí)際效果圖，在這一點(diǎn)上，我們是行業(yè)內(nèi)最專業(yè)的，提供服務(wù)最細(xì)致和最到位的。對(duì)于新店的話，我們會(huì)有裝修補(bǔ)貼，每一個(gè)地方新店，我們也會(huì)派出專業(yè)團(tuán)隊(duì)去幫他店面設(shè)計(jì)，配套，店內(nèi)廣告以及戶外廣告，策劃促銷活動(dòng)，品牌推廣方案等方面很多扶持，我們一直致力于把漢圖打造為一個(gè)服務(wù)性的管理團(tuán)隊(duì)，將經(jīng)銷商的需要和市場(chǎng)的 需求作為我們工作的重心。

Q：在市場(chǎng)開發(fā)上，盛美格主要是通過那些形式呢？
A: 我們主要是通過一些展會(huì)，由專業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)去開發(fā)新客戶，像廣州展這樣的大展是我們挖掘潛力客戶，擴(kuò)展市場(chǎng)的好時(shí)機(jī)，另外在各個(gè)地方的大商場(chǎng)，大賣場(chǎng)也是我們的目標(biāo)客戶潛在地，這些地方主要是開發(fā)經(jīng)銷商多一些。在成都地區(qū)的話，我們是實(shí)行直銷，直接面臨終端客戶，因此周邊市場(chǎng)我們直接銷售的。實(shí)際上，現(xiàn)在我是把這兩種分成了兩個(gè)組，網(wǎng)銷組和直銷組，滿足不同的需求和具體工作進(jìn)行的便利。

Q: 聽說目前正在籌備盛美格辦公家具體驗(yàn)館？
A: 是的，我們要建的是類似于樣板間的辦公家具實(shí)體展示體驗(yàn)館，不是現(xiàn)在使用的傳統(tǒng)辦公家具一件件擺設(shè)的展示，而是真正的實(shí)際效果空間，比如企業(yè)辦公室、員工區(qū)、接待區(qū)、甚至休息區(qū)等等的配套展示，就是一個(gè)更加人性化更有直接效果的體驗(yàn)館，目前我們的展廳已經(jīng)在往這方面調(diào)整，并且預(yù)計(jì)在成都建設(shè)一個(gè)5000平米的展示館，目前在規(guī)劃中了。

Q: 之前有看到“盛美格系統(tǒng)辦公家具”的說法，楊總能具體解釋一下嗎？
A:這也是我接下來預(yù)備開展的一種重要工作，我們的目標(biāo)是做“最劃算辦公系統(tǒng)”，但實(shí)際上盛美格辦公家具產(chǎn)品不能滿足相關(guān)配 套產(chǎn)品的提供，比如相關(guān)配件、裝飾品、墻飾等，很多經(jīng)銷商也是自己裝修或配套時(shí)在其他相關(guān)廠家拿散貨那樣配備，所以我們就想將所有經(jīng)銷商捆綁起來，對(duì)大家都需要的相關(guān)配套產(chǎn)品找到合適的廠家統(tǒng)一采購，這對(duì)于降低成本，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力極有利，同時(shí)對(duì)于我們未來整體辦公家具空間整套銷售，而不是單件辦公家具產(chǎn)品的 銷售目標(biāo)會(huì)有極大的便利。

Q: 整體辦公家具空間配套系統(tǒng)性服務(wù)是盛美格未來的模式嗎？
A: 是的，就像之前所說的，我們要做整體辦公家具形象效果直接體驗(yàn)?zāi)Ｊ?，就是說，以后我們會(huì)系統(tǒng)性的發(fā)展，盛美格家具是一塊，其他相關(guān)配套的提供也會(huì)占到很大的比重，最重要的是我們會(huì)繼續(xù)強(qiáng)化我們服務(wù)性管理營銷的地位，擴(kuò)大范圍，在對(duì)客戶的服務(wù)上，會(huì)增加裝修設(shè)計(jì)，或者與裝修公司合作，提供辦公家具布局方案，空間規(guī)劃，相關(guān)辦公設(shè)備、用品，甚至包括地板等等的配套，結(jié)合客戶的喜好，產(chǎn)品文化，企業(yè)文化甚至風(fēng)水、方位等傳統(tǒng)文化的合 理結(jié)合和運(yùn)用，就是說，我們?cè)谧钋捌诰蛥⑴c到工程當(dāng)中去，我們賣給客戶的不再是一個(gè)產(chǎn)品，或者一套產(chǎn)品，而是這整套設(shè)計(jì)，創(chuàng)意，服務(wù)，當(dāng)他滿意了你的整個(gè)構(gòu)思創(chuàng)意，裝修配套方案，符合了他的要求和想象，那么買下全套的產(chǎn)品那就是理所當(dāng)然順其自然的事了，在整個(gè)銷售過程當(dāng)中，我們?nèi)趸藢?duì)產(chǎn)品的直接銷售，而是把它融入空間，將我們專業(yè)而高水準(zhǔn)的系統(tǒng)性創(chuàng)意服務(wù)作為重點(diǎn)，這是盛美格以后的發(fā)展方向，也是我們致力于追求的高層次服務(wù)性全能團(tuán)隊(duì)，我們可以把它稱為盛美格模式。